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Rücktritt vom Vertrag

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Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss
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Kostenlose Retouren Die Produkte können Sie kostenlos per Kurierdienst oder auf eigene Kosten zurückschicken.
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Rücktrittsformular Auf Wunsch des Kunden schicken wir ein kostenloses Versandetikett, Rücktrittsformular und eine entsprechende Anweisung zu.
Die nachfolgend vorgeschlagenen Prozeduren sind für den Vertragsrücktritt nicht notwendig.
I
Retouren - kostenloser Versand
  1. Füllen Sie das Rücktrittsformular aus und fügen Sie es dem Paket bei oder informieren Sie unseren Kundendienst über die Rücksendung der Waren per Telefon +48 519 689 971 bzw. per Post an die Adresse: MOSSA, Biuro obsługi klienta, ul. Barwna 53, 87-100 Toruń, Polen oder per E-Mail: at.store@e-mossa.eu
  2. Um das kostenlose Versandetikett zu erhalten, kontaktieren Sie uns per E-Mail at.store@e-mossa.eu oder per Telefon: +48 519 689 971. Packen Sie die Waren ein und kleben Sie das Versandetikett auf das Paket.
  3. Schicken Sie das Paket per Kurierdienst, gemäß der Anweisung, die Sie mit dem Versandetikett erhalten haben.
  4. Nach der Zustellung des Rücktrittsformulars überweisen wir Ihnen den eingezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen.
    Der Betrag wird Ihnen auf dieselbe Art, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, zurückgezahlt, es sei denn, dass Sie eine andere Lösung deutlich akzeptiert haben.
II
Retouren - Warenrücksendung auf Kosten des Kunden
  1. Füllen Sie das Rücktrittsformular aus und fügen Sie es dem Paket bei oder informieren Sie unsere Kundendienst über die Rücksendung der Waren per Telefon +48 519 689 971, bzw. per Post an die Adresse: MOSSA, Biuro obsługi klienta, ul. Barwna 53, 87-100 Toruń, Polen oder per E-Mail: at.store@e-mossa.eu
  2. Packen Sie die Waren ein und schicken Sie sie an die Adresse: SKLEP MOSSA, ul. Barwna 53, 87-100 Toruń, Polen.
  3. Nach der Zustellung des Rücktrittsformulars überweisen wir Ihnen den eingezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen.
    Der Betrag wird Ihnen auf dieselbe Art, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, zurückgezahlt, es sei denn, dass Sie eine andere Lösung deutlich akzeptiert haben.
III
Zusätzliches Versandetikett
  1. Wenn Sie ein zusätzliches Versandetikett brauchen, kontaktieren Sie uns per E-Mail at.store@e-mossa.eu oder per Telefon: +48 519 689 971.
Detaillierte Informationen zu den Retouren finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen
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